Многие заказчики выбирают метод группового интервью для того, чтобы сэкономить на расходах. Всем известен тот факт, что групповое интервью является наименее дорогостоящим методом. Но именно за это групповое интервью и получает известную долю критики. Кончено, затраты на метод имеют значение, они принимаются во внимание, но если полагаться только на этот критерий, то о результативности исследования можно забыть. Если по каким-то причинам метод индивидуального интервью больше подходит для изучения определенного явления, но заказчик выбирает групповое интервью, мотивируясь его сравнительной дешевизной, то в итоге он может попасть в свою же западню — он не только не сохранит денежную разницу, но и возможно выкинет деньги на ветер.
Но если принять во внимание, что настоящих полноценных попыток сравнить затраты на групповое и индивидуальное интервью не были произведены, то затраты вполне сопоставимы. Когда заказчик намеревается провести групповое интервью, то он обдумывает варианты экономии и удорожания. Удорожание может быть связано с арендой помещения или с оплатой участников. И это еще не все. Не совсем корректно денежное сравнение методов, так как при участии одинакового количества участников на расшифровку групповых данных уходит в два раза меньше средств, чем на расшифровку индивидуальных. А вот к числу риторических вопросов относится: если объем информации увеличивается, всегда ли она является полезной?
Если обсуждать разницу и приоритет в эффективности между групповым интервью и интервью индивидуальным, то различие идет не только в объеме получаемой информации, но и в ее качестве. Респондент отвечает по-разному, в зависимости какое интервью было выбрано — индивидуальное или групповое. Причем один и тот же респондент дает разную информацию в процессе этих двух интервью. Почему так происходит, то есть причины еще плохо изучены. Но для практических целей необходимо проводить двойственность метода — использовать групповое и индивидуальное интервью в тандеме, чтобы получить более точную информацию. Возможен так же вариант сравнения результатов обоих методик. Но на практике это не находит применения, потому что такие исследования дорогостоящие. Нужно отметить, что если предмет изучения трудных вопросов, которые нуждаются в глубоком изучении, групповое интервью не является идеальным вариантом. Групповое интервью чаще используется в тех случаях, когда нужно получить не качественную информацию, а проверить реакцию социальных групп на какое-либо событие, продукцию или действие.
Всем известно, что из всех видов интервью групповое интервью является наиболее дешевым средством получения информации. Но именно и за это фокус-группы и получают столько критики в свой адрес.