Личность интервьюера и его индивидуальные способности играют самую важную роль в исходе интервью. К таким качествам относится характеристики интервьюера как человека, которые он получает от рождения или развивает в процессе социального развития. Это те способности, которые заложены или закладываются в человеке без приобретения каких-либо специальных знаний в процессе обучения интервьюированию. Наблюдения некоторых исследований говорят о [...]
Archive for the ‘Прочее’ Category
Биографическое интервью относится к разновидности полуструктурированного интервью. Оно детализировано расписано в книгах В. Семеновой и Е. Мещеркиной. Эти исследовательницы утверждают, что все интервью необходимо разделить на отдельные «главы» — большие и важные жизненные отрезки респондента, которые отражают определенный этап или период жизни опрашиваемого лица. Можно разделить жизнь респондента на блоки, назвав их соответственно «Рождение», «Детство», «Школа», [...]
Подготовка интервьюеров предусматривает множество аспектов. Она так же должна включать психологический тренинг, связанный с внедрением невербальной коммуникации. Проведение занятий по психологическому тренингу помогает приобрести необходимый опыт. Его можно проводить в игровой форме. Даже в отечественной литературе можно найти примеры проведения психологических тренингов в игровой форме при обучении личному интервью, подготовке модераторов фокус-групп, а так же [...]
Важность знания основ психологии очень полезны при подготовке и в процессе приведения интервью. Те интервьюеры, у которых с курсом психологии все было хорошо, отмечают, что психологические аспекты помогали им не раз выходить победителями из сложных ситуаций. Те же интервьюеры, которым психологических знаний не хватает, действуют ситуативно, полагаясь на свое чутье и интуицию. Они анализируют все [...]
Общие правила поведения и реакции интервьюера в процессе интервью хорошо описаны в различной специальной литературе. Они помогают интервьюеру разобраться в обычной ситуации, когда все идет по намеченному плану. А вот о ситуативных методах адаптации интервью информации мало. Ситуативные методы пригодятся в процессе интервью, когда респондент реагирует нешаблонно. Например, респондент может уходить от основного вопроса, не [...]