Опытный интервьюер никогда не станет прибегать к помощи альтернативных вопросов в процессе интервьюирования. Чем же так плохи альтернативные вопросы? Во-первых, нужно разобраться, что такое альтернативный вопрос? Альтернативный вопрос — это вопрос, который содержит выбор, выраженный союзом «и». Например: вы оптимист или пессимист? Для вас имеет значение чужое мнение или вы всегда стоите на своем? Если интервьюер задаст альтернативный вопрос, то, скорее всего, он получит один из двух ответов: «все зависит от ситуации» или «и то, и то». Альтернативный вопрос определяет рамки, он сужает вольность общения, определяя границы. Респондент не может вольно высказывать, так как ему уже были даны ответные установки. А возможный ответ респондента не будет нести в себе никакой ценной информации, потому что он был уже навеян интервьюером. Респондент может почувствовать себя загнанным в угол, тогда обязательно произойдет нарушение канала обмена информацией. Если же интервьюер считает, что задать альтернативный вопрос все же необходимо, то лучше разбить его на две части, превратив в общий. Например, «как часто вас посещают пессимистические настроения?» и «являетесь ли вы оптимистом по жизни?».