У меня в гостях гуру российского маркетинга (по версии издательства «Питер») — Игорь Манн.
Игорь является директором по маркетингу уже более 12 лет. Он работал в таких компаниях как: Lucent, Avaya, Alcatel, Арктел.
Уже 2.5 года помогает издавать действительно интересную деловую литературы издательству «Манн, Иванов и Фербер».
Он — партнер консультационной компании «Маркетинг Машина» и автор нескольких книг-бестселлеров.
Игорь Манн проводит ежегодно более 40 зажигательных выступлений (от 20 минутных презентаций до 8 часовых мастер-классов).
Еще он был отмечен журналом «Секрет фирмы» в списке ведущих маркетеров России. А также выбран консультантом года по версии Гильдии Маркетологов.
Почему вы занялись издательской деятельностью?
Меня уговорил Михаил Иванов. Мотивация его была примерно такой: все говорят, что ты гуру, давай, докажи, что ты можешь начать с нами новый бизнес и только за счет наших знаний раскрутить его. Он меня «развел» — но я не жалею сейчас нисколько. Жалко только, что он уговаривал меня полгода.
Как вы познакомились с Ивановым и Фербером?
Я познакомился с ними, когда презентовал свою книгу «сообщникам» с сайта e-xecutive. Ребятам понравилась книга, они понравились мне.
Игорь, почему ваше издательство публикует только деловую литературу?
Фокус. Все по-Трауту. Мы решили так: только бизнес книги. Только 12 книг в год. Самое лучшее.
Каким требованиям должна отвечать книга, чтобы вы согласились ее выпускать?
Она должна быт максимально полезной (как «Клиенты на всю жизнь»), быть фундаментальной (как, например, «Золотые правила Гарварда и Маккинзи») или «закрывать тему» (как «Тайм драйв»).
Есть ли среди выпущенных вашим издательством книг — бестселлеры?
Бестселлер в России это книга, выпущенная тиражом более 15 тыс.экземпляров. Примерно четверть выпущенных нами книг (у нас их на сегодня 34) — бестселлеры или скоро ими станут.
Это очень хороший результат. Абсолютный лидер — книга «Тайм драйв».
Игорь, расскажите вкратце, из чего должен состоять «правильный» маркетинг?
Если говорить вкратце, то получится профанация или лозунг. Если вы настаиваете, то, перефразируя Чехова, в правильном маркетинге должно быть правильно все — и продукт, и цена, и каналы продаж и коммуникации.
Я предупреждал…
Какие действенные техники продаж вы можете назвать? Что вы думаете о Irresistible Offer?
Да их десятки! СПИН, например (мы недавно выпустили книгу о СПИН продажах).
Что я думаю про «предложение, от которого нельзя отказаться»? Мне нравится делать такие. Мне нравится, когда мне их предлагают.
Каких «любимчиков» вы можете выделить среди используемых вами техник продаж? И почему?
Задавай вопросы. Меня в свое время японцы научили такому приему: надо в тетрадке написать числа от 1 до 10 и задать собеседнику 10 вопросов, т.е. надо зачеркнуть все числа. Хороший прием, отлично работает.
Специалиста по маркетингу правильно называть маркетологом или маркетером?
Мне нравится называть его маркетером.
Как стать хорошим директором по маркетингу?
Вариантов несколько (я писал о них в нашей книге «Маркетинговая машина»). Если кратко — вы должны быть хорошим менеджером по маркетингу (как один из вариантов) и вам должно повезти. Это самый быстрый способ.
Иногда эту позицию люди просто «высиживают».
Есть ли такие вещи в западном маркетинге, которые отечественному маркетингу перенимать не стоит?
Хмм… пожалуй, нет. У них есть чему поучиться.
Чему конкретно можно научиться?
Сколько книг, сколько сайтов – столько и возможностей для профессионального роста. Имеющий глаза, да увидит.
Какие наиболее успешные и интересные маркетинговые ходы в своей работе вы можете припомнить?
Да я их каждую неделю делаю! Поэтому они и забываются. Что-то я фиксирую для своих мастер-классов, но в книгах и интервью я о них не говорю
Можете перечислить те, которые рассказывали на недавних мастер-классах?
Могу – но, извините, не буду
На какой стадии разработки проекта необходимо составлять маркетинговый план?
На нулевой. Иными словами, чем раньше — тем лучше.
Из каких основных, неотъемлемых частей должен состоять маркетинговый план? Чему следует уделить особое внимание?
У меня лучше планированию не учиться — я сторонник одностраничных планов. Многие такой подход критикуют.
Расскажите про ваши «одностраничные» планы.
Я писал об этом в книге «Маркетинг на 100%: ремикс». Но если кратко – не вижу смысла писать многостраничные планы за одним единственным исключением – если это не бизнес план.
Маркетинговые планы можно легко уложить в одну страницу, максимум 2 страницы. У меня получается.
И напоследок, ваши пожелания, советы отечественным маркетерам.
Шесть слов: учиться, учиться и еще раз учиться + работать, работать и еще раз работать.
Игорь, miku.ws что-нибудь пожелаете? 
Больше хороших материалов. Остальное – приложится.
От нас без покупки не уходят. GlavMed.com
Понравилось интервью? Пополните мой денежный холодильник